SPEDIZIONI E RESI

Dal momento dell’acquisto impieghiamo 15/20 giorni lavorativi per confezionare e spedire l’ordine.

Cuciamo tutto al momento dell’ordine per non avere sprechi.

In caso di dubbi o domande sul modello che volete scegliere o sulla taglia da acquistare potrete consultare la guida alle taglie qui oppure contattarrci tramite email.

In caso di pagamento con bonifico, la produzione del vostro ordine partirà dalla data di accredito in conto.

 Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimenti, dubbi o domande.

 

RITIRO A MANO

Se sei di Trento e dintorni puoi ritirare il pacco in Piazza delle Erbe, in centro a Trento presso il nostro negozio, inserendo il codice " RITIROAMANO " verranno azzerate le spedizioni. 

Concorderemo un appuntamento per consegnare il pacco a mano. In questo modo non pagherai le spese di spedizione.

Puoi scegliere questa opzione come metodo di consegna al momento del pagamento.

SPEDIZIONE NAZIONALE

 Spedizione gratuita sopra i 150€.

 Per tutti gli altri ordini la spedizione standard nazionale è di 7€.

 POLITICA DEI RESI

Ti preghiamo di consultare bene la guida alle taglie di ogni articolo o contattarci tramite email in caso di dubbi, per evitare resi inutili.

 IL RESO E' A CARICO DEL CLIENTE

 I nostri prodotti, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui li hai ricevuti.

 NON SONO SOGGETTI A RESO:

 - i prodotti che non presentano le stesse condizioni in cui sono stati inviati e/o senza l'etichetta originale e nell'imballaggio originale

- i prodotti che risultano indossati e macchiati

- i prodotti che sono stati lavati

- i prodotti SCONTATI

PROCEDURA RESO:

 

Invia una mail a info@intreccisartoria.it, con le seguenti informazioni:

 - numero ordine

 - motivazione della richiesta di reso

 - eventuali foto esplicative del problema  

 Entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta riceverai la nostra autorizzazione al reso con un numero da applicare all'esterno del pacco.

 Se il reso non è stato autorizzato e non espone il numero di autorizzazione, rifiuteremo la consegna, quindi ritornerà al mittente.

 All'arrivo del reso presso la sartoria riceverai un buono valido per i 6 mesi successivi dello stesso valore del prodotto al netto della spedizione, utilizzabile sul nostro sito www.intreccisartoria.it

 COME FARE IL PACCO:

 Scrivi sulla scatola il tuo numero di ordine che vuoi rendere.

Invialo con il corriere che preferisci a:

 Intrecci sartoria - Pederiva Peranzoni

 Via Roggia Grande, 1 - 38122 Trento (TN)

Riceverai una notifica via e-mail non appena ricevuto il tuo reso.