Informativa sui rimborsi

POLITICA DEI RESI

Ti preghiamo di consultare bene la guida alle taglie di ogni articolo o contattarci tramite email in caso di dubbi, per evitare resi inutili.

 

IL RESO E' A CARICO DEL CLIENTE

 

I nostri prodotti, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui li hai ricevuti.

 

NON SONO SOGGETTI A RESO:

 

 - i prodotti che non presentano le stesse condizioni in cui sono stati inviati e/o senza l'etichetta originale e nell'immballaggio originale

- i prodotti che risultano indossati e macchiati

- i prodotti che sono stati lavati

 

PROCEDURA RESO:

 

Invia una mail a info@intreccisartoria.it, con le seguenti informazioni:

 

- numero ordine

 

- motivazione della richiesta di reso

 

- eventuali foto esplicative del problema  

 

Entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta riceverai la nostra autorizzazione al reso con un numero da applicare all'esterno del pacco.

 

Se il reso non è stato autorizzato e non espone il numero di autorizzazione, rifiuteremo la consegna, quindi ritornerà al mittente.

 

All'arrivo del reso presso la sartoria riceverai un buono valido per i 6 mesi successivi dello stesso valore del prodotto al netto della spedizione, utilizzabile sul nostro sito www.intreccisartoria.it

 COME FARE IL PACCO:

 Scrivi sulla scatola il tuo numero di ordine che vuoi rendere.

Invialo con il corriere che preferisci a:

 

Intrecci sartoria - Pederiva Peranzoni

 

Via Roggia Grande, 1 - 38122 Trento (TN)

 

Riceverai una notifica via e-mail non appena ricevuto il tuo reso.